주요 내용은 티플과 엠엔프라이스 두 사이트 모두 비슷합니다.
두 업체에서의 사은품 지급으로 인한 손해 부분에 대해서 이해는 합니다.
2016/11/22 - [IT/갤럭시노트7&기어핏2] - 티플 갤럭시노트7 자체 노트7->노트8 보상 프로그램 (Bey폰 무료 12개월 위약금 지원)
하지만 소비자인 우리도 매일 배터리 폭발에 대한 두려움과 함께, 갤럭시노트7 관련 기사를 검색해야만 하는
불편함을 감수해 왔습니다.
이제는 사람들이 지하철에서 갤럭시노트7 들고 있는 사람들을 보면 자기 옆에서 스마트폰이 폭발할까 두렵다고
걱정하는 글들이 커뮤니티 사이트들에 올라오고 있는 상황입니다.
각설 하고 별도 제공한 사은품 모두 반납하라는건 하면 그만입니다만,
사은품이 불필요해서 다른 사람 선물로 주거나, 중고로 내다 팔거나 하는 사람도 많을 겁니다.
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티플은 사은품을 모두 돈으로 환불받는다고 하고,
엠엔프라이스는 개봉했건 말건 쓰던거라도 좋으니 반납만 해달라고 하고, 반납이 불가능한 사은품에 대해서는
돈으로 환불을 하라고 하는 상황입니다.
(엠엔프라이스는 정말 티플에 비하면 정말 대인배네요. 칭찬임. 티플이 보고 배웠으면 좋겠습니다.)
소비자가로 환불을 받는지 어쩐지에 대해선 두 사이트 모두 언급을 피하고 있는것 같습니다.
소비자가로 환불받지 마시고,
티플이나 엠엔프라이스에서 사은품 구매하셨던 가격으로 사은품에 대한 환불 금액 조정을 해주시고
사은품별 환불 가격을 공개해 주시면 좋을 것 같습니다.
(아마도 환불 고객을 최소화 하기 위해 임시방편으로 공지를 냈을 수도 있겠습니다만,
저도 더 나은 교환 방법이나 환불 방법이 나와주기를 바랍니다.)
티플도, 엠엔프라이스도, 소비자도 모두 피해자입니다.
당연히 티플과 엠엔프라이스에서도 이번 갤럭시노트7이 초유의 사태이며,
금전적으로나 시간적으로나 육체적, 정신적 피해가 상당하다는 걸 몸소 사전예약때부터 겪어 봐서 아실테고
소비자 또한 같은 고통을 겪고 있는데 좀더 나은 조치를 하지 못하는 삼성전자가 안타깝네요.
티플 공지 - http://blog.naver.com/traumplanit/220839528694
http://tplanit.co.kr/page/note7ExchangeRefundNotice.php (10월 27일 업데이트 공지사항)
(티플래닛은 사이트가 사라진듯..)
엠엔프라이스 공지 - http://www.mnprice.com/event/note7projectview.do?seqval=34993
저는 갤럭시노트7 을 하위 기종으로 교환할 바엔 그냥 노트7 쓸랍니다.
터지면?
터지면 블로그에 올리겠죠. 언제 터질진 모르지만 제 갤럭시노트7은 안터질꺼라 믿어봅니다.
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