오늘 카카오톡이나 네이버앱이 응답없음 현상처럼 먹통되는 현상을 겪으신 분들이 많습니다.
스마트폰 앱의 먹통 증상으로 인해 카톡이 안열리고 답장을 할 수 없으셨던 분들 답답함 때문에 카톡을 지우고 새로 설치하시는 분들도 많더라고요. 우선 카카오톡을 삭제하면 대화복구하기 어려우니까 아래 방법대로 조치해 보도록 하세요.
스마트폰 카카오톡, 네이버앱 먹통 증상 원인
안드로이드 웹뷰는 앱에서 웹 콘테츠를 표시할 수 있게 하는 크롬에서 제공되는 구성요소입니다. 스마트폰에서 사용되는 앱이나, 웹앱등이 사용하는 일종의 컴포넌트인데요. 스마트폰 앱의 먹통현상이 나타나는 원인은 구글에서 Android System Webview 앱 업데이트가 되면서 일부 안드로이드 스마트폰에서 발생하는 증상입니다. 웹뷰가 다른 앱들과 충돌을 일으키며 오류가 나타나고 있습니다.
웹뷰(Webview) 오류 해결방법
웹뷰 오류로 인한 먹통증상이 나타나는 스마트폰을 사용중이시라면 안드로이드 시스템 웹뷰 업데이트를 제거해주시면 원래대로 오류없이 사용하실 수 있습니다.
플레이스토어앱을 실행하셔서 "WebView"를 검색하셔서 업데이트를 제거해 주시기 바랍니다.
Android 시스템 WebView - Google Play 앱
Android WebView는 Chrome에서 제공하는 시스템 구성요소로 Android 앱에서 웹 콘텐츠를 표시할 수 있도록 지원합니다. 이 구성요소는 기기에 사전 설치되어 있으며 최신 보안 업데이트 및 기타 버그 수
play.google.com
WebView 업데이트로 인한 오류 증상은 삼성스마트폰, 엘지스마트폰 등
제조사와 상관없이 특정 단말기들에서 발생하는 증상이므로 참고하시기 바랍니다.
WebView 업데이트 제거 버튼이 안나오는 경우 업데이트 제거 방법
플레이스토어 상에 업데이트 제거 버튼이 없으면 스마트폰 설정에서 제거가 가능합니다.
설정앱 -> 애플리케이션 이동하시고 Chrome 앱을 찾아주세요.
Chrome 앱을 찾았으면 선택하시고, 애플리케이션 정보를 확인합니다.
애플리케이션 정보에 표기된 ... 메뉴, 더보기 메뉴를 클릭하시면 업데이트를 제거 하실 수 있어요.
더보기 메뉴를 클릭하면 업데이트 삭제 메뉴가 팝업되고, 해당 업데이트를 삭제하시면 WebView 업데이트가 삭제됩니다.
잘 해결되셨길 바랍니다.
댓글